News & Presse

Liebe Kunden, liebe Reisende,

über die weltweite COVID-19-Pandemie, hervorgerufen durch das Coronavirus (SARS-CoV-2), wird aktuell berichtet. Das Virus hat inzwischen enorme Ausmaße genommen und gravierende Einschränkungen mit sich gebracht, die jeder im Alltag spürt. Die Weltgesundheitsorganisation (WHO) hat am 30.01.2020 den Ausbruch des Coronavirus zur internationalen gesundheitlichen Notlage erklärt.

Unbestritten, das Coronavirus wird uns noch eine ganze Weile begleiten und auch das Reisen beeinflussen. Die Pandemie, verbunden mit Reise- und Sicherheitshinweisen sowie Reisewarnungen für einzelne Länder, sorgt insbesondere im internationalen Reiseverkehr für jede Menge Frust und Verunsicherung. Kann und wird der wohlverdiente und schon gebuchte Sommerurlaub stattfinden? Wird mein Rückflug vom Ausland nach Deutschland am Ende vielleicht gecancelt? Was ist, wenn ich im Ausland positiv auf das Coronavirus getestet werde und in Quarantäne muss? Täglich erreichen uns Anfragen zu bestimmten Problemen und Entscheidungen rund um benötigte Einreisedokumente, abgesagte Reisen, Stornierungen, Umbuchungen, Einschränkungen im Flugverkehr, gecancelten Flügen und nicht unerheblichen monetären Verlusten.

WIR SIND FÜR SIE DA!

Gern beantworten wir Ihre Fragen rund um Ihren Versicherungsschutz und helfen wo wir können! Beachten Sie jedoch bitte, dass auch wir im Zuge der aktuellen Covid-19-Pandemie einen erhöhten Posteingang sowie ein erhöhtes Telefonaufkommen zu verzeichnen haben. Die Beantwortung aller Anliegen kann daher längere Bearbeitungszeiten in Anspruch nehmen.
Wir möchten Sie bitten, uns primär per E-Mail zu kontaktieren bzw. uns, sollten wir mal nicht sofort telefonisch erreichbar sein, auf dem Anrufbeantworter eine Nachricht sowie Ihre Kontaktdaten zu hinterlassen. Wir melden uns umgehend bei Ihnen und bitten um Verständnis!

Antworten auf die wichtigsten Fragen die uns täglich erreichen

Wie wirkt sich die Pandemieeinstufung der WHO auf meinen Versicherungsschutz aus? Bin ich versichert, wenn ich länger als geplant unfreiwillig im Ausland verweilen muss, weil mein Flug gestrichen wurde? Kann ich meinen Versicherungsschutz stornieren, wenn ich die Reise wegen Einreiseverboten oder einer Reisewarnung gar nicht erst antreten kann?
Die wichtigsten Fragen rund um das Coronavirus verbunden mit Ihrem Reiseschutz haben wir in unseren FAQs für Sie beantwortet und erweitert. Da sich die Lage jedoch laufend ändern kann, möchten wir darauf hinweisen, dass diese FAQs nicht die Allgemeinen Versicherungsbedingungen ersetzen oder Sie Ansprüche daraus begründen können. Sie sollen Ihnen als Orientierungshilfe und Information zu Ihrer Reiseversicherung dienen.

Unsere FAQs zu Covid-19 und Reiseversicherungen

Wichtige Informationen für unsere Kunden

Für HanseMerkur Kunden aus Deutschland - Ratgeber
Für HanseMerkur Kunden aus Österreich - Ratgeber
TravelSecure / Würzburger Versicherung - Aktuelle Hinweise [PDF]
BDAE - FAQs zum Coronavirus
ERGO Reiseversicherung - FAQs zum Corona-Virus
AXA - Aktuelle Hinweise
Allianz Travel - Aktuelle Hinweise zum Coronavirus

AKTUELL - Coronavirus / Covid-19: Länderspezifische COVID-19-bedingte Reisewarnungen

Die Verbesserung der epidemiologischen Lage in Deutschland und weiten Teilen Europas, die voranschreitenden Impfungen und die Einführung des Digital COVID-Certificates (DCC) zum 1. Juli 2021 erleichtern Reisen. Zum 1. August ist außerdem die neue Einreiseverordnung in Kraft getreten. Daher wurden auch die Reisewarnungen ab dem 1. August angepasst.
Seit dem 1. August 2021 gilt grundsätzlich:

Eine Reisewarnung für nicht notwendige, touristische Reisen gilt grundsätzlich für Länder, die von der Bundesregierung als Hochinzidenzgebiet oder als Virusvariantengebiet eingestuft sind.

Für Länder mit erheblichen Einschränkungen im Reiseverkehr und in der Bewegungsfreiheit wird auch ohne Einstufung als Risikogebiet von nicht notwendigen Reisen abgeraten.

Für EU-Länder/Regionen, für Schengen-assozierte Länder/Regionen (Schweiz, Norwegen, Liechtenstein, Island) sowie für Drittstaaten ohne Reisebeschränkungen wird zu besonderer Vorsicht geraten – soweit diese nicht als Hochrisikogebiet oder Virusvariantengebiet eingestuft sind oder eine sicherheitsrelevante strengere Empfehlung gilt.

Bitte beachten: Ab Sonntag, den 01. August 2021, besteht bei der Einreise nach Deutschland grundsätzlich eine allgemeine Verpflichtung zum Mitführen eines COVID-19-Nachweises. Personen ab zwölf Jahren müssen dann bei der Einreise nach Deutschland über einen Testnachweis, einen Genesenennachweis oder einen Impfnachweis verfügen. Bei Einreise aus Virusvariantengebieten ist immer ein Testnachweis vorzulegen; ein Genesenen- oder Impfnachweis ist in diesem Fall nicht ausreichend.
Auch gelten weiterhin eine Anmelde- und Quarantänepflicht bei der Einreise aus Hochrisiko- oder Virusvariantengebieten.

Informationen zur Situation in Ihrem Reiseland erhalten Sie beim Auswärtigen Amt unter: Reise- und Sicherheitshinweise

Wo finde ich weitere Informationen?

Auswärtiges Amt Covid-19 bezogene Reisewarnung
Reise- und Sicherheitshinweise
Antworten auf häufige Fragen auf Bundesregierung.de
Informationen des Bundesgesundheitsministeriums
www.infektionsschutz.de
Robert-Koch-Institut
Weltgesundheitsorganisation
Deutsche Botschaften und Konsulate im Ausland

Für eventuelle Rückfragen zu Reiseversicherungen in Zeiten der Corona-Pandemie oder eine individuelle Beratung stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter +49 (0) 351-832 88 30 oder per Email zur Verfügung.
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Verantwortlich für den Inhalt / Kontakt:
ReisePolice.com | Mathias Jensch Versicherungsmakler GmbH & Co. KG