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Corona-Virus (Covid19) - Informationen zu Ihrer Reiseversicherung_coronavirus-reiseversicherung
Liebe Kunden, liebe Reisende,

über den Ausbruch der Krankheit COVID-19, hervorgerufen durch das Coronavirus (SARS-CoV-2) wird aktuell weltweit berichtet. Das Virus hat inzwischen enorme Ausmaße genommen und gravierende Einschränkungen mit sich gebracht, die jeder im Alltag spürt. Die Weltgesundheitsorganisation (WHO) hat am 30.01.2020 den Ausbruch des Coronavirus zur internationalen gesundheitlichen Notlage erklärt.

Wer vor Kurzem noch an seinen wohlverdienten und schon gebuchten Sommerurlaub dachte oder sich bereits im Ausland aufhaltend über seine weiteren Reisepläne Gedanken machte, steht jetzt vor anderen Problemen und Entscheidungen, wie abgesagten Reisen, Stornierungen, Umbuchungen, Einschränkungen im Flugverkehr, gecancelten Flügen, Rückholaktionen und möglicherweise nicht unerheblichen monetären Verlusten. Die Corona-Pandemie sorgt für jede Menge Frust, Angst und Verunsicherung, insbesondere im internationalen Reiseverkehr.

WIR SIND FÜR SIE DA!

Wenngleich auch nicht so vollumfänglich wie in gewohnter Weise erreichen uns Reisende und Versicherte, wie gewohnt, telefonisch oder via E-Mail. Gern beantworten wir Ihre Fragen rund um Ihren Versicherungsschutz und helfen wo wir können!

Wir geben Ihnen Antworten auf die wichtigsten Fragen die uns täglich erreichen

Wie wirkt sich die Pandemieeinstufung der WHO auf meinen Versicherungsschutz aus? Bin ich versichert, wenn ich länger als geplant unfreiwillig im Ausland verweilen muss, weil mein Flug gestrichen wurde? Kann ich meinen Versicherungsschutz stornieren, wenn ich die Reise wegen Einreiseverboten oder einer Reisewarnung gar nicht erst antreten kann?
Die wichtigsten Fragen rund um das Coronavirus verbunden mit Ihrem Reiseschutz haben wir in unseren FAQs für Sie beantwortet und erweitert. Da sich die Lage jedoch laufend ändern kann, möchten wir darauf hinweisen, dass diese FAQs nicht die Allgemeinen Versicherungsbedingungen ersetzen oder Sie Ansprüche daraus begründen können. Sie sollen Ihnen als Orientierungshilfe und Information zu Ihrer Reiseversicherung dienen.

Unsere FAQs zu Covid-19 und Reiseversicherungen

Wichtige Informationen für unsere Kunden

Für HanseMerkur Kunden aus Deutschland - Ratgeber
Für HanseMerkur Kunden aus Österreich - Ratgeber
TravelSecure / Würzburger Versicherung - Aktuelle Hinweise [PDF]
BDAE - FAQs zum Coronavirus
ERGO Reiseversicherung - FAQs zum Corona-Virus
AXA - Aktuelle Hinweise
STA Travel Reiseschutz von Allianz Travel - Hinweise zu bestehenden Verträgen
Allianz Travel - Aktuelle Hinweise zum Coronavirus

AKTUELL - seit 17. März 2020 Weltweite Reisewarnung für nicht notwendige, touristische Reisen

Vor nicht notwendigen, touristischen Reisen in das Ausland wird derzeit vom Auswärtigem Amt gewarnt, da anlässlich der Ausbreitung von Covid-19 mit starken und weiter zunehmenden drastischen Einschränkungen im internationalen Luft- und Reiseverkehr, weltweiten Einreisebeschränkungen, Quarantänemaßnahmen und der Einschränkung des öffentlichen Lebens in vielen Ländern zu rechnen ist. Dies gilt bis auf weiteres fort, vorerst mindestens bis einschließlich 14. Juni 2020. Noch im Ausland befindliche Touristen sollten zurückreisen, solange es noch Reisemöglichkeiten gibt.

Wo finde ich weitere Informationen?

Häufige Fragen zur weltweiten Reisewarnung und Rückholaktion
Reise- und Sicherheitshinweise
Merkblatt zum Coronavirus
Antworten auf häufige Fragen auf Bundesregierung.de
Informationen des Bundesgesundheitsministeriums
www.infektionsschutz.de
Robert-Koch-Institut
Weltgesundheitsorganisation
Deutsche Botschaften und Konsulate im Ausland

Für eventuelle Rückfragen zu Reiseversicherungen in Zeiten der Corona-Pandemie oder eine individuelle Beratung stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter +49 (0) 351-832 88 30 oder per Email zur Verfügung.
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Verantwortlich für den Inhalt / Kontakt:
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